Chính sách đổi trả tại Insale.vn

Điều kiện đổi trả

  • Là sản phẩm chính hãng do Insale.vn phân phối.
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất miễn phí đổi trả trong vòng 30 ngày (tính từ ngày mua sản phẩm)
  • Đối với sản phẩm điện tử, thiết bị gia dụng phải còn nguyên hộp và phụ kiện đi kèm.
  • Lỗi do vận chuyển dẫn đến việc sản phẩm bị méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng, bị nứt, vỡ.

Các trường hợp không được áp dụng đổi lại hàng hóa:

  • Sản phẩm không phải do Insale cung cấp, không chứng minh được nguồn gốc của sản phẩm (hóa đơn, thời gian mua hàng)
  •  Sản phẩm đã được sử dụng không đúng cách hoặc bị tác động từ người mua dẫn đến hư hại.

Quy trình đổi hàng hóa

  • Sau khi Quý khách đáp ứng được các điều kiện về đổi lại hàng hóa của Insale.vn, hãy liên hệ với Insale để được hỗ trợ.
  • Sau khi tiếp nhận thông tin và kiểm tra các điều kiện, Insale sẽ hỗ trợ ngay và nhanh nhất cho Quý khách.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *